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Kundenversteher / Consultant für individuelle Anpassungen von Software im Bereich Content Management (m/w/d)

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Consultant Informationsmanagement

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:

Kundenversteher / Consultant für individuelle Anpassungen von Software im Bereich Content Management (m/w/d)

Unser Unternehmen

DOCUFY ist Hersteller professioneller Softwarelösungen zum Management von Produktinformationen und Produktwissen mit Sitz in Bamberg. Mit Teamspirit und zukunftsweisenden Ideen setzen wir Maßstäbe im Markt. Zu unseren Kunden zählen wir viele mittelständische Unternehmen und Großkonzerne wie Siemens, Daimler und viele weitere namhafte Firmen. DOCUFY fördert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf seiner über 120 Mitarbeiter*innen und wurde dafür vom Familienpakt Bayern ausgezeichnet.

Deine Aufgaben

  • Fachlicher Ansprechpartner für unser Content Management System COSIMA und weitere Produkte der DOCUFY GmbH
  • Arbeiten in einem interdisziplinären Team aus Softwareentwicklern, Softwaretestern/Qualitätsmanagern und Projektleitern
  • Ausarbeiten der Anpassungswünsche von Kunden und Lösungsfindung für die Umsetzung in der Standardsoftware
  • Dokumentation der Anpassungswünsche in einem Pflichtenheft
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwickler: Weitergabe der Kundenwünsche an unser Entwicklungsteam und Präsentation der Lösung für unsere Kunden
  • Betreuung des vollständigen Entwicklungszyklus einer Softwareanpassung von der ersten Kundenanforderung über die Abstimmung und Implementierung, Tests, Qualitätssicherung und Dokumentation bis hin zur Auslieferung
  • Unterstützung im Vertrieb
  • Trainer für Schulungen zu DOCUFY Softwareprodukten intern und extern
  • Aktive Mitgestaltung von Firmenveranstaltungen und Messen

Dein ProfiL

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Technische Redaktion, (Wirtschafts- / Medien-) Informatik, Lehramt, Betriebswirtschaftslehre oder technische Übersetzung bzw. einschlägige Berufserfahrung in der Technischen Redaktion oder im Übersetzungsmanagement
  • Solide Softwarekenntnisse in den Bereichen MS Office, Desktop-Publishing, Bildbearbeitung
  • Idealerweise Erfahrungen mit branchenspezifischer Software im Bereich Dokumentation und Übersetzung
  • Abkürzungen wie XML, DTD, XSLT, CSS, HTML und Co. schrecken dich nicht ab
  • Idealerweise bereits Erfahrung in der Beratung und Know-how in der Branche der Technischen Dokumentation
  • Spaß am Kundenkontakt und Begeisterung in der Umsetzung individueller Kundenwünsche
  • Kommunikationstalent
  • Hohe soziale Kompetenz
  • Reisebereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse bzw. eine weitere Fremdsprache

Deine Perspektive

Du bist uns wichtig. Deshalb wollen wir, dass du dich bei uns wohlfühlst:

  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
  • Dienstradleasing im Rahmen der Gehaltsumwandlung, inkl. Familienzugang
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Open Door Policy
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Fortbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Modernes Büro mit Cafeteria und Dachterrasse in Bamberg
  • Fitnessraum und Yoga-Unterricht
  • Freiraum für Kreativität und Innovation
  • Regelmäßige Mitarbeiter- und Team-Events
  • Lockeres Arbeitsumfeld sowie ein kollegiales Miteinander
  • 30 Tage Urlaub

Konnten wir dein Interesse wecken?

Sehr schön! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Schick uns deine Bewerungsunterlagen ganz einfach über das Formular oder per E-Mail an jobs@docufy.de.

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Persönliche Daten

Bewerbungsart:

Per Bewerbungsformular oder E-Mail an jobs@docufy.de (Digitale Bewerbungsunterlagen bitte ausschließlich als PDF.)

Arbeitsort:

Bamberg / Remote

Arbeitszeit:

Vollzeit und Teilzeit möglich

Noch Fragen?

Für weitere Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.

Susanna Oppelt

Tel. +49 951 2 08 59-820

jobs@docufy.de

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