Mehrwert für Ihre Kunden: Bevor Kunden eine Kaufentscheidung treffen, möchten sie sich umfassend informieren. Neben technischen Daten und Funktionen sind auch unabhängige Bewertungen anderer Kunden besonders wichtig. Daher ist es von Vorteil, wenn alle relevanten Informationen dem Produkt direkt zugeordnet sind. Ein Beispiel: Über einen Produktkonfigurator stellt sich der Kunde am Tablet sein gewünschtes Auto zusammen. Bei der elektronischen Einparkhilfe kann er sich direkt im Konfigurator zur Funktionsweise und den Vorteilen informieren sowie Kundenbewertungen lesen. Er findet also alle wichtigen Informationen, die seine Kaufentscheidung beeinflussen, an einem Ort.

Mehrwert für Ihre Techniker: Der Informationsraum ermöglicht es, Informationen kontextabhängig abzurufen und z.B. über mobile Devices zur Verfügung zu stellen. Der Servicetechniker muss nicht mehr mit riesigen Wälzern vor der zu wartenden Maschine stehen und lange nach der relevanten Information suchen. Es genügt, einen QR-Code abzufotografieren und schon erhält er auf seinem mobilen Endgerät genau die Information, die er gerade benötigt und kann außerdem Kommentare anderer Techniker abrufen, die weitere Informationen oder Tipps und Tricks zur Verfügung gestellt haben.

Mehrwert für Ihren Vertrieb: Für den Vertrieb ist es besonders hilfreich, mit einem Klick auf alle relevanten ProduktInformationen zugreifen zu können: Was kann das Produkt? Was sind die Vorteile? Was der Nutzen? Andere Kunden haben das Produkt sehr gut bewertet etc. Mit Hilfe des Informationsraums findet er alle Details an einem Ort, dann wenn er sie braucht: Fotos oder Filme, Gerätevarianten und technische Daten. Er muss sich nicht von Abteilung zu Abteilung durchfragen und kann die benötigten Informationen für den Kunden direkt in einem Paket zusammenstellen: mobil oder als PDF-Datei für den Druck.